POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 15 de marzo de 2026

Este Aviso de privacidad de Aquasaver Europe SL. («nosotros», «nos» o «nuestro») describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir («tratar») su información personal cuando utiliza nuestros servicios («Servicios»), incluyendo cuando:

• Visita nuestro sitio web https://aquasaver.es o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de privacidad

• Utiliza la tienda online de Aquasaver, una plataforma de comercio electrónico especializada en la venta y distribución de productos y accesorios innovadores para el ahorro de agua, tanto para uso residencial como comercial.

• Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo cualquier actividad de marketing o evento

¿Tiene alguna pregunta o duda? Leer este Aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros en privacy@aquasaver.es .

RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE

Este resumen recoge los puntos clave de nuestro Aviso de privacidad, pero puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que aparece después de cada punto clave o utilizando nuestro índice de a continuación para encontrar la sección que busca.

¿Qué información personal tratamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos tratar información personal en función de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, las elecciones que realice y los productos y funciones que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos facilita .

¿Tratamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse «especial» o «sensible» en determinadas jurisdicciones, por ejemplo, su origen racial o étnico, su orientación sexual y sus creencias religiosas. No tratamos información personal sensible.

¿Recopilamos información de terceros? Podemos recopilar información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas. Obtenga más información sobre.

¿Cómo tratamos su información? Tratamos su información para prestar, mejorar y gestionar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, garantizar la seguridad y prevenir el fraude, así como para cumplir con la ley. También podemos tratar su información para otros fines con su consentimiento. Solo tratamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo tratamos su información en .

¿En qué situaciones y con qué tipo de terceros compartimos la información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal .

¿Cómo protegemos su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica a través de Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información puede garantizar una seguridad del 100 %, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Más información sobre cómo protegemos su información .

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la legislación de privacidad aplicable puede otorgarle ciertos derechos en relación con su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad .

¿Cómo puede ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es visitando https://aquasaver.es/pages/contact o poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y daremos curso a cualquier solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Desea obtener más información sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Consulte el Aviso de privacidad completo en .

ÍNDICE

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?

3. ¿EN QUÉ BASE JURÍDICA NOS BASAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

6. ¿CÓMO GESTIONAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN EN REDES SOCIALES?

7. ¿SE TRANSFERE SU INFORMACIÓN A NIVEL INTERNACIONAL?

8. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

9. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?

11. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

12. CONTROLES DE LAS FUNCIONES DE «NO RASTREAR»

13. ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

14. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

15. ¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?

16. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos facilitas

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si decide realizar compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado a dicho instrumento. Todos los datos de pago son gestionados y almacenados por Shopify Payments, PayPal, Klarna y Stripe. Puedes encontrar los enlaces a sus avisos de privacidad aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy, https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full, https://www.klarna.com/es/privacidad/ y https://stripe.com/es/privacy.

Datos de inicio de sesión en redes sociales. Podemos ofrecerte la opción de registrarte con nosotros utilizando los datos de tu cuenta de redes sociales existente, como tu cuenta de Facebook, X u otras redes sociales. Si decides registrarte de esta manera, recopilaremos cierta información de perfil sobre ti del proveedor de redes sociales, tal y como se describe en la sección titulada «¿CÓMO GESTIONAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN A TRAVÉS DE REDES SOCIALES?» más abajo.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser veraz, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: cierta información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para fines de análisis y elaboración de informes internos.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y de uso. Los datos de registro y de uso son información relacionada con el servicio, diagnósticos, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, así como información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha y hora asociadas a su uso, las páginas y archivos consultados, las búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utiliza), información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces denominados «volcados de memoria») y la configuración del hardware).

• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información sobre la configuración del sistema.

• Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar el GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basándonos en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea denegando el acceso a la misma o desactivando la configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide no participar, es posible que no pueda utilizar determinados aspectos de los Servicios.

Información recopilada de otras fuentes

En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas.

Con el fin de mejorar nuestra capacidad para ofrecerte marketing, ofertas y servicios relevantes, así como para actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre ti de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, programas de afiliados, proveedores de datos, plataformas de redes sociales y otros terceros. Esta información incluye direcciones postales, cargos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles de redes sociales, URL de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.

Si interactúa con nosotros en una plataforma de redes sociales utilizando su cuenta de redes sociales (por ejemplo, Facebook o X), recibimos información personal sobre usted de dichas plataformas, como su nombre, dirección de correo electrónico y sexo. Es posible que tenga derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de su información personal. Para obtener más información al respecto, consulte los apartados siguientes. Cualquier información personal que recopilemos de su cuenta de redes sociales depende de la configuración de privacidad de su cuenta de redes sociales. Ten en cuenta que el uso que ellos hagan de tu información no se rige por este Aviso de privacidad.

2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Tratamos su información para prestar, mejorar y gestionar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, garantizar la seguridad y prevenir el fraude, así como para cumplir con la ley. Tratamos la información personal para los fines que se enumeran a continuación. También podemos tratar su información para otros fines únicamente con su consentimiento previo y explícito.

Tratamos sus datos personales por diversos motivos, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, entre los que se incluyen:

• Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar las cuentas de usuario. Podemos tratar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantenerla en buen estado de funcionamiento.

• Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos tratar su información para proporcionarle el servicio solicitado.

• Para responder a las consultas de los usuarios u ofrecerles asistencia. Podemos tratar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el servicio solicitado.

• Para enviarle información administrativa. Podemos tratar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.

• Para tramitar y gestionar sus pedidos. Podemos tratar su información para tramitar y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.

• Para solicitar comentarios. Podemos tratar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted en relación con su uso de nuestros Servicios.

• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos tratar la información personal que nos envíe con fines de marketing, siempre que esto se ajuste a sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte « ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD? » más abajo.

• Para proteger nuestros Servicios. Podemos tratar su información como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, lo que incluye la supervisión y prevención del fraude.

• Para identificar tendencias de uso. Podemos tratar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para comprender mejor cómo se utilizan y poder mejorarlos.

• Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promocionales. Podemos tratar su información para comprender mejor cómo ofrecerle campañas de marketing y promocionales que sean más relevantes para usted.

• Para salvaguardar o proteger los intereses vitales de una persona. Podemos tratar su información cuando sea necesario para salvaguardar o proteger los intereses vitales de una persona, por ejemplo, para prevenir daños.

3. ¿EN QUÉ BASE JURÍDICA NOS BASAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN?

En resumen: Solo tratamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, una base jurídica) para hacerlo en virtud de la legislación aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con la legislación, para prestarle servicios, para celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos.

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección le es aplicable.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar las bases legales válidas en las que nos basamos para tratar su información personal. Por lo tanto, podemos basarnos en las siguientes bases legales para tratar su información personal:

• Consentimiento. Podemos tratar su información si nos ha dado permiso (es decir, su consentimiento) para utilizar su información personal con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo retirar su consentimiento .

• Cumplimiento de un contrato. Podemos tratar su información personal cuando consideremos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, incluyendo la prestación de nuestros Servicios o, a petición suya, antes de celebrar un contrato con usted.

• Intereses legítimos. Podemos tratar su información cuando consideremos que es razonablemente necesario para alcanzar nuestros intereses comerciales legítimos y dichos intereses no prevalezcan sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos tratar su información personal para algunos de los fines descritos con el fin de:

• Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios

• Analizar cómo se utilizan nuestros Servicios para poder mejorarlos con el fin de atraer y retener a los usuarios

• Apoyar nuestras actividades de marketing

• Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas

• Comprender cómo utilizan nuestros usuarios nuestros productos y servicios para poder mejorar la experiencia del usuario

• Obligaciones legales. Podemos tratar su información cuando consideremos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo encargado de hacer cumplir la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o revelar su información como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.

• Intereses vitales. Podemos tratar su información cuando consideremos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los de un tercero, como en situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona.

Si se encuentra en Canadá, esta sección le es aplicable.

Podemos tratar su información si nos ha dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para utilizar su información personal con un fin específico, o en situaciones en las que se pueda inferir su permiso (es decir, consentimiento implícito). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, la legislación aplicable puede permitirnos legalmente tratar su información sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo:

• Si la recogida redunda claramente en interés de una persona y no es posible obtener el consentimiento a tiempo

• Para investigaciones y detección y prevención de fraudes

• Para transacciones comerciales, siempre que se cumplan determinadas condiciones

• Si figura en una declaración testimonial y la recopilación es necesaria para evaluar, tramitar o resolver una reclamación de seguro

• Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarnos con sus familiares más cercanos

• Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero

• Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o la exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una infracción de las leyes de Canadá o de una provincia

• Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, una orden judicial, una resolución judicial o las normas del tribunal relativas a la presentación de documentos

• Si fue generada por una persona en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se generó la información

• Si la recopilación tiene fines exclusivamente periodísticos, artísticos o literarios

• Si la información es de dominio público y así lo especifican las normas

• Podemos divulgar información anonimizada para proyectos de investigación o estadísticos aprobados, sujetos a supervisión ética y compromisos de confidencialidad

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Proveedores, consultores y otros prestadores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, prestadores de servicios, contratistas o agentes («terceros») que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y necesitan acceder a dicha información para realizar su trabajo. Tenemos contratos vigentes con nuestros terceros, diseñados para ayudar a proteger su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos dado instrucciones para ello. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización que no sea nosotros. Además, se comprometen a proteger los datos que conservan en nuestro nombre y a conservarlos durante el periodo que les indiquemos.

Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:

• Redes publicitarias

• Servicios de computación en la nube

• Herramientas de comunicación y colaboración

• Servicios de análisis de datos

• Proveedores de servicios de almacenamiento de datos

• Proveedores de servicios de gestión de pedidos

• Procesadores de pagos

• Herramientas de ventas y marketing

• Redes sociales

• Servicios de registro y autenticación de cuentas de usuario

• Proveedores de servicios de alojamiento web

También es posible que tengamos que compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.

• Cuando utilizamos las API de Google Maps Platform. Podemos compartir su información con determinadas API de Google Maps Platform (por ejemplo, la API de Google Maps o la API de Places). Utilizamos determinadas API de Google Maps Platform para recuperar cierta información cuando realiza solicitudes específicas de ubicación. Esto incluye: dirección IP, información de ubicación (latitud y longitud) y términos de búsqueda (entradas de direcciones); así como otra información similar. Puede encontrar una lista completa de los fines para los que utilizamos la información en esta sección y en la sección anterior titulada «¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?»  Google Maps utiliza GPS, Wi-Fi y torres de telefonía móvil para estimar su ubicación. El GPS tiene una precisión de unos 20 metros, mientras que el Wi-Fi y las torres de telefonía móvil ayudan a mejorar la precisión cuando las señales de GPS son débiles, como en interiores. Estos datos ayudan a Google Maps a proporcionar indicaciones, pero no siempre son totalmente precisos. Las API de Google Maps Platform que utilizamos almacenan y acceden a cookies y otra información en tus dispositivos. Si eres un usuario que se encuentra actualmente en el Espacio Económico Europeo (países de la UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega) o en el Reino Unido, consulta nuestro Aviso sobre cookies.

 

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar tu información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúas con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y de tu cuenta, a prevenir fallos, a corregir errores, a guardar tus preferencias y a facilitar las funciones básicas del sitio.

También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios con fines analíticos y publicitarios, lo que incluye ayudar a gestionar y mostrar anuncios, adaptar los anuncios a sus intereses o enviar recordatorios de carritos de compra abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses, que pueden aparecer tanto en nuestros Servicios como en otros sitios web.

En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una «venta» o «compartición» (lo que incluye la publicidad dirigida, tal y como se define en la legislación aplicable) según las leyes estatales de EE. UU. aplicables, puede excluirse de estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud tal y como se describe a continuación en la sección «¿Tienen los residentes en Estados Unidos derechos específicos en materia de privacidad?»

En nuestro Aviso sobre cookies se incluye información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies.

Google Analytics

Podemos compartir su información con Google Analytics para realizar un seguimiento y analizar el uso de los Servicios. Las funciones publicitarias de Google Analytics que podemos utilizar incluyen: Remarketing con Google Analytics, Informes de impresiones de la Red de Display de Google e Informes de datos demográficos e intereses de Google Analytics. Para desactivar el seguimiento de Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede desactivar las funciones publicitarias de Google Analytics a través de la configuración de anuncios y la configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios para desactivarlas incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y condiciones de Google.

6. ¿CÓMO GESTIONAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN A TRAVÉS DE REDES SOCIALES?

En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre usted.

Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión en Facebook o X). Si decide hacerlo, recibiremos cierta información de su perfil de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar en función del proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que decida hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.

Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en este Aviso de privacidad o que se le hayan aclarado de otro modo en los Servicios pertinentes. Tenga en cuenta que no controlamos ni somos responsables de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales de terceros. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios web y aplicaciones.

7. ¿SE TRANSFERE SU INFORMACIÓN A NIVEL INTERNACIONAL?

En resumen: Podemos transferir, almacenar y tratar su información en países distintos al suyo.

Nuestros servidores se encuentran en España, Irlanda, Estados Unidos y Canadá. Independientemente de su ubicación, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y en las instalaciones de terceros con los que podamos compartir su información personal, incluidas instalaciones en Estados Unidos, Canadá, Irlanda, España y otros países.

Si usted es residente en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) o Suiza, es posible que estos países no cuenten necesariamente con leyes de protección de datos u otras leyes similares tan exhaustivas como las de su país. No obstante, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de conformidad con este Aviso de privacidad y la legislación aplicable.

Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea:

Hemos implementado medidas para proteger sus datos personales, entre las que se incluye el uso de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para las transferencias de datos personales entre las empresas de nuestro grupo y entre nosotros y nuestros proveedores externos. Estas cláusulas exigen a todos los destinatarios que protejan todos los datos personales que traten y que procedan del EEE o del Reino Unido, de conformidad con las leyes y normativas europeas en materia de protección de datos. Nuestras cláusulas contractuales tipo pueden facilitarse previa solicitud. Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas similares con nuestros proveedores de servicios externos y socios, y podemos facilitar más detalles previa solicitud.

8. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de privacidad, salvo que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún fin de este aviso nos obligará a conservar su información personal durante más tiempo del que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima de tratar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos; si esto no fuera posible (por ejemplo, porque su información personal se haya almacenado en archivos de copia de seguridad), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

9. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN A SALVO?

En resumen: nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de protección y nuestros esfuerzos por proteger su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios en un entorno seguro.

10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos datos ni comercializamos a sabiendas a menores de 18 años o la edad equivalente según lo especificado por la ley en su jurisdicción.

No recopilamos, solicitamos datos ni comercializamos a sabiendas a menores de 18 años o la edad equivalente según lo especificado por la ley en su jurisdicción, ni vendemos a sabiendas dicha información personal. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o la edad equivalente según lo especificado por la ley en su jurisdicción, o que es el padre, madre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los Servicios. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años o de la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar sin demora dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que podamos haber recopilado de menores de 18 años o de la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción, póngase en contacto con nosotros en privacy@aquasaver.es .

11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Dependiendo de su estado de residencia en EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU), Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.

No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada ni, cuando la legislación aplicable lo permita, afectará al tratamiento de su información personal llevado a cabo en base a fundamentos de tratamiento lícitos distintos del consentimiento.

Exclusión de las comunicaciones de marketing y promocionales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja que aparece en los correos electrónicos que le enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección «¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?» más abajo. A continuación, se le eliminará de las listas de marketing. No obstante, es posible que sigamos comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no relacionados con el marketing.

Información de la cuenta

Si en cualquier momento desea revisar o modificar la información de su cuenta o cancelarla, puede:

• Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.

• Ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada.

Tras su solicitud de cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas. No obstante, es posible que conservemos cierta información en nuestros archivos para prevenir el fraude, resolver problemas, colaborar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para eliminar las cookies y rechazarlas. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Servicios.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@aquasaver.es .

12. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE «NO RASTREAR»

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración denominada «Do-Not-Track» («DNT») que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En este momento, no se ha establecido ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos cumplir, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este Aviso de privacidad.

La legislación de California nos obliga a informarle de cómo respondemos a las señales DNT de los navegadores web. Dado que actualmente no existe un estándar legal o del sector para reconocer o respetar las señales DNT, no respondemos a ellas en este momento.

13. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Si es residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puede tener derecho a solicitar el acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted y cómo la hemos tratado, corregir inexactitudes, obtener una copia o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para que procesemos su información personal. Estos derechos pueden verse limitados en algunas circunstancias por la legislación aplicable. A continuación se proporciona más información.

Categorías de información personal que recopilamos

La tabla siguiente muestra las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja la información personal que recopilamos de usted. Para obtener un inventario completo de toda la información personal que tratamos, consulte la sección «¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?»

Categoría	Ejemplos			Recopilada
A. Identificadores	Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono fijo o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta			SÍ
B. Información personal tal y como se define en la ley de registros de clientes de California			Nombre, información de contacto, formación académica, empleo, historial laboral e información financiera		SÍ
C. Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación estatal o federal		Género, edad, fecha de nacimiento, raza y etnia, origen nacional, estado civil y otros datos demográficos			SÍ
D. Información comercial		Información sobre transacciones, historial de compras, datos financieros e información de pago			SÍ
E. Información biométrica		Huellas dactilares y huellas vocales			NO
F. Actividad en Internet u otras redes similares		Historial de navegación, historial de búsquedas, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios, así como con los de terceros			SÍ
G. Datos de geolocalización		Ubicación del dispositivo			NO
H. Información de audio, electrónica, sensorial o similar		Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales			NO
I. Información profesional o relacionada con el empleo		Datos de contacto profesionales para prestarle nuestros Servicios a nivel empresarial, o cargo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un puesto de trabajo con nosotros			NO
J. Información educativa		Expedientes académicos e información del directorio			NO
K. Conclusiones extraídas de la información personal recopilada		Conclusiones extraídas de cualquier dato personal recopilado de los enumerados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona			SÍ
L. Información personal sensible					NO

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en los casos en que interactúe con nosotros en persona, en línea, por teléfono o por correo en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;

• Participación en encuestas o concursos para clientes; y

• Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.

Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar los Servicios o para:

• Categoría A: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

• Categoría B: durante la vigencia de la relación comercial y los plazos de conservación legales obligatorios según la legislación española (normalmente 6 años para los registros contables)

• Categoría C: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

• Categoría D: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

• Categoría F: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

• Categoría K: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

Fuentes de información personal

Obtenga más información sobre las fuentes de la información personal que recopilamos en « »

Cómo utilizamos y compartimos la información personal

Obtenga más información sobre cómo utilizamos su información personal en la sección « ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN? »

Recopilamos y compartimos su información personal a través de:

• Cookies de segmentación/cookies de marketing

• Cookies de redes sociales

• Balizas/Píxeles/Etiquetas

• Complementos de redes sociales: Facebook, Instagram, Pinterest y X (antes Twitter). Utilizamos funciones de redes sociales, como el botón «Me gusta», y widgets, como el botón «Compartir», en nuestros Servicios. Dichas funciones pueden procesar su dirección de Protocolo de Internet (IP) y realizar un seguimiento de las páginas que visita en nuestro sitio web. Podemos colocar una cookie para que la función funcione correctamente. Si ha iniciado sesión en una determinada plataforma de redes sociales e interactúa con un widget o botón perteneciente a dicha plataforma, esta información puede quedar registrada en su perfil de dicha plataforma. Para evitarlo, debe cerrar la sesión en esa plataforma de redes sociales antes de acceder o utilizar los Servicios. Las funciones y widgets de redes sociales pueden estar alojados por un tercero o directamente en nuestros Servicios. Sus interacciones con estas funciones se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que las proporcionan. Al hacer clic en uno de estos botones, acepta el uso de este complemento y, por consiguiente, la transferencia de información personal al servicio de red social correspondiente. No tenemos control sobre la naturaleza y el alcance de estos datos transmitidos ni sobre su tratamiento posterior.

¿Se compartirá su información con terceros?

Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo divulgamos la información personal en la sección «¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?»

Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como la realización de investigaciones internas para el desarrollo y la demostración de tecnología. Esto no se considera una «venta» de su información personal.

Hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los últimos doce (12) meses:

• Categoría A. Identificadores

• Categoría B. Información personal tal y como se define en la Ley de Registros de Clientes de California

• Categoría C. Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la legislación estatal o federal

• Categoría D. Información comercial

• Categoría F. Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas

• Categoría K. Inferencias extraídas de la información personal recopilada

Las categorías de terceros a los que hemos revelado información personal con fines empresariales o comerciales se pueden consultar en «¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?»

Hemos vendido o compartido las siguientes categorías de información personal con terceros en los últimos doce (12) meses:

Las categorías de terceros a los que hemos vendido información personal son:

• Redes publicitarias

• Servicios de análisis de datos

• Redes sociales

• Plataformas de retargeting

Las categorías de terceros con los que compartimos información personal son:

• Redes publicitarias

• Servicios de análisis de datos

• Redes sociales

• Plataformas de retargeting

Sus derechos

Usted tiene derechos en virtud de determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen:

• Derecho a saber si estamos tratando sus datos personales

• Derecho a acceder a sus datos personales

• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales

• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales

• Derecho a obtener una copia de los datos personales que nos haya facilitado anteriormente

• Derecho a no sufrir discriminación por ejercer sus derechos

• Derecho a excluirse del tratamiento de sus datos personales si estos se utilizan para publicidad dirigida (o para su divulgación según se define en la ley de privacidad de California), la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para la toma de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar («elaboración de perfiles»)

Dependiendo del estado en el que resida, también puede tener los siguientes derechos:

• Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se están tratando (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)

• Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos revelado datos personales (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de California, Delaware y Maryland)

• Derecho a obtener una lista de los terceros específicos a los que hemos revelado datos personales (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota y Oregón)

• Derecho a obtener una lista de los terceros a los que hemos vendido datos personales (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Connecticut)

• Derecho a revisar, comprender, cuestionar y, dependiendo de dónde resida, corregir la forma en que se han perfilado los datos personales (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Connecticut y Minnesota)

• Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de California)

• Derecho a excluirse de la recopilación de datos sensibles y datos personales recopilados mediante el funcionamiento de una función de reconocimiento de voz o facial (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida)

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros visitando https://aquasaver.es/pages/contact, enviándonos un correo electrónico a privacy@aquasaver.es , visitando https://aquasaver.es/pages/contact o consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento.

Puede optar por no participar en la venta de su información personal, la publicidad dirigida o la elaboración de perfiles desactivando las cookies en la configuración de preferencias de cookies.

En virtud de determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de conformidad con la legislación aplicable.

Verificación de la solicitud

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya tenemos, es posible que le solicitemos que proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y por motivos de seguridad o prevención del fraude.

Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de tramitar su solicitud, y el agente deberá proporcionar un permiso por escrito y firmado por usted para presentar dicha solicitud en su nombre.

Recursos

En virtud de determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., si decidimos no dar curso a su solicitud, podrá recurrir nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a privacy@aquasaver.es . Le informaremos por escrito de cualquier medida que se haya tomado o no en respuesta al recurso, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se desestima su recurso, podrá presentar una reclamación ante el fiscal general de su estado.

Incentivos económicos

Por «incentivo económico» se entiende un programa, beneficio u otra oferta, incluidos los pagos a los consumidores en concepto de compensación, por la divulgación, supresión, venta o puesta en común de información personal.

La ley permite los incentivos económicos o una diferencia de precio o de servicio si están razonablemente relacionados con el valor de los datos del consumidor. Una empresa debe poder explicar cómo el incentivo económico o la diferencia de precio o de servicio está razonablemente relacionado con el valor de los datos del consumidor. La explicación debe incluir:

• una estimación de buena fe del valor de los datos del consumidor que sirva de base para ofrecer el incentivo financiero o la diferencia de precio o servicio; y

• una descripción del método utilizado por la empresa para calcular el valor de los datos del consumidor.

Podemos decidir ofrecer un «programa de fidelización de buena fe» conforme a la legislación de Colorado, o un «incentivo económico» conforme a la legislación de California (por ejemplo, una diferencia de precio o de servicio) a cambio de la conservación, venta o intercambio de la información personal del consumidor.

Si decidimos ofrecer un incentivo financiero, le notificaremos dicho incentivo y le explicaremos la diferencia de precio, así como las condiciones sustanciales del incentivo financiero o de la diferencia de precio o de servicio, incluidas las categorías de información personal a las que se refiere el incentivo financiero o la diferencia de precio o de servicio.

Según la legislación de California, el valor que tiene para nosotros su información personal está relacionado con el valor de los productos o servicios gratuitos o con descuento, u otros beneficios que usted obtenga o que se proporcionen como parte del programa aplicable, menos los gastos relacionados con la oferta de dichos productos, servicios y beneficios a los participantes en el programa.

Si decide participar en el incentivo económico, puede darse de baja en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a privacy@aquasaver.es , visitando https://aquasaver.es/pages/contact o consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento.

Ley «Shine The Light» de California

El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios residentes en California solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de datos personales (si las hubiera) que hayamos revelado a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido datos personales durante el año natural inmediatamente anterior. Si es usted residente en California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando los datos de contacto que figuran en la sección « ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO? »

14. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con la legislación pertinente.

Podemos actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de «Revisión» actualizada en la parte superior de este Aviso de privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso de privacidad, podemos notificárselo publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este Aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

15. ¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@aquasaver.es o ponerse en contacto con nosotros por correo postal en:

Aquasaver Europe SL.

42 Ctra. del Cap de la Nau Pla

Xàbia, Alicante 03730

España

16. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?

Tiene derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, a obtener detalles sobre cómo la hemos tratado, a corregir inexactitudes o a eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para que tratemos su información personal. Estos derechos pueden verse limitados en algunas circunstancias por la legislación aplicable. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, visite: https://aquasaver.es/pages/contact.