Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Aquasaver. Wir freuen uns, unsere Produkte direkt zu Ihnen nach Hause zu liefern. Nachfolgend finden Sie die Details zu unseren Versandrichtlinien für Bestellungen innerhalb Spaniens.

1. Versandgebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich an Adressen innerhalb Spaniens. Dies umfasst:

• Das spanische Festland (Península)

• Die Balearen (Islas Baleares)

• Optional (bitte prüfen): Die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. (Hinweis: Hier fallen oft Zollgebühren an. Falls Sie dort nicht hinliefern, bitte diesen Punkt löschen).

2. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) bearbeitet, sofern die Produkte auf Lager sind. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.

3. Versandtarife & Lieferzeiten

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse (Checkout) angezeigt. Wir bieten in der Regel folgende Optionen an:

Region	Geschätzte Lieferzeit	Versandkosten
Spanisches Festland	2 – 4 Werktage	[z.B. 4,90 € / Kostenlos ab 50 €]
Balearen	3 – 5 Werktage	[z.B. 8,90 €]

Hinweis: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen ab dem Versanddatum, nicht ab dem Bestelldatum. In Ausnahmefällen (z.B. hohes Aufkommen, Streiks) kann es zu Verzögerungen kommen.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsnummer (Tracking-Nummer) zu. Sie können den Status Ihrer Lieferung über das Portal des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen.

5. Zustellung und fehlgeschlagene Zustellversuche

Sollte der Zusteller Sie nicht antreffen, wird in der Regel eine Nachricht hinterlassen oder Sie werden per SMS/E-Mail benachrichtigt. Nach einer bestimmten Anzahl an Zustellversuchen oder einer Lagerfrist in einer Paketstation wird das Paket an uns zurückgesendet. In diesem Fall behalten wir uns vor, die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung zu stellen.

6. Transportschäden

Bitte prüfen Sie Ihre Sendung bei Erhalt auf offensichtliche Schäden. Sollte die Verpackung beschädigt sein, dokumentieren Sie dies bitte (Fotos) und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@aquasaver.es, damit wir den Fall mit dem Versanddienstleister klären können.